QUIENES SOMOS

Mates Travel Company es una empresa de turismo receptivo en Bariloche y la región. Coordinamos traslados, excursiones, navegaciones, servicios de invierno y programas a medida, trabajando con agencias y operadores y también en forma directa con pasajeros.

Mates tiene un significado que nos representa en más de un idioma. En inglés, mates habla de compañeros y de vínculos. En Argentina, el mate es encuentro, tiempo compartido y la sencillez de preparar algo para ofrecer a otro.

Esa doble idea está en el origen de nuestro nombre y también en nuestra forma de trabajar: acompañar, compartir y construir relaciones cercanas con quienes viajan, con las agencias que confían en nosotros y con las personas con las que operamos cada servicio.

Coordinamos cada programa según las características del grupo, el recorrido, los tiempos y las necesidades de cada viaje. Esto incluye prestar atención a los requerimientos particulares de cada pasajero y, cuando existen necesidades de accesibilidad, relevar previamente las condiciones de los servicios y espacios involucrados, buscar alternativas cuando sea necesario y comunicar con claridad qué es posible coordinar en cada caso.

Entendemos la accesibilidad como parte de una atención responsable y personalizada. Por eso buscamos conocer las necesidades antes del viaje y trabajar junto con pasajeros, agencias y proveedores para organizar cada servicio de la manera más adecuada posible.

Nuestra forma de trabajo combina conocimiento local, coordinación y contacto directo antes y durante la estadía, con el objetivo de que cada programa tenga una operación clara y coherente de principio a fin.

Empresa de viajes y turismo habilitada — MATES EVT, Leg. N° 18.886.